ライオンが自分好みの香りにカスタマイズする「by me」立ち上げ、D2Cブランドを本格展開
暮らしの香りをカスタマイズする新習慣を提案
ライオンは１月30日、暮らしの香りをカスタマイズする新習慣を提案する新ブランド「ｂｙ ｍｅ」を立ち上げ、合わせてブランド専用サイトを開設し、生活者と直接つながることができるＤ２Ｃサービスを開始する。
「ｂｙ ｍｅ」は、無香性のベースに好みのエッセンスをブレンドして自分に合った香りを自由にカスタマイズできるブランドとして展開。柔軟剤や衣類用ミストのベース（ベースソフナー５５０ml８８０円、同替え４００ml６６０円、ベースファブリックミスト１２０ml１６５０円、ベースリフレッシュミスト５ml１３２０円）と、それぞれの香りエッセンス（Ｍｙ Ｏｎｌｙエッセンス９種各24ml１６５０円、Ｓｅｌｅｃｔエッセンス11種各24ml１８７０円）をラインアップする。これらをアソートしたトライアルセット（３９８０〜７４５０円）もそろえた。
ＥＣサイトやＳＮＳを通じて素早く商品やサービスに反映
生活者の声をより早くサービスに反映できるよう、Ｄ２Ｃの販売モデルを採用したもので、同社では新たな事業として開拓していく考えだ。ＥＣサイトやＳＮＳを通じて生活者とつながり、顧客の声を素早く商品やサービスに反映することで、共により良い顧客体験をつくり上げたいという。
ＥＣサイト内では、香りのエッセンスを選ぶ際に、豊富な種類から絞り込める機能や、独自のアルゴリズムで香りを推奨する診断機能などを提供する。また、定期便では、注文のたびに好きな香りのエッセンスを指定することが可能。更に公式インスタグラムでは深いブランドの世界観や各エッセンスを紹介、公式ＬＩＮＥではキャンペーン情報などを発信する。
（詳細は「日用品化粧品新聞」1月1日号／または日本経済新聞社「日経テレコン」で)
